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  ZUM ERSTEN MAL HIER?

Wir fertigen jedes Modell direkt für unsere Kunden nach dessen Wünschen an. Und das funktioniert so:


Shopping im Web-Shop:

1.) Du hast Dein Lieblingsmodell gefunden? Dann wähle auf der Artikelseite Deine Wunschgröße, die Farben Deiner Wahl, und ob Du eine Anpassung wünschst. Und dann: ab damit in Deine Einkaufstüte!

2.) Du möchtest eine Anpassung? Vor dem Abschicken Deiner Bestellung hast Du die Möglichkeit in einem Textfeld weitere Bemerkungen, Anweisungen oder Maße an uns zu übermitteln. Wir werden uns dann mit Dir absprechen, bevor wir uns ans Werk machen.

Die aktuellen Farben findest Du auch hier: Farbkarte.

Über die benötigte Größe kannst Du Dich - bei Bedarf - hier informieren: Größentabellen.

Persönliche Beratung dazu bekommst Du von uns jederzeit sehr gerne.


Bestellablauf:

3.) Du erhältst von uns immer eine Auftrags-Bestätigung. Erst mit dieser Auftrags-Bestätigung entsteht auch die bindende Bestellung.

Das liegt daran, dass wir - durch die vielen Wahlmöglichkeiten - Deine Bestellung prüfen müssen. Gerade wenn Änderungen und Anpassungen vorgenommen werden sollen, ergibt sich manchmal die Notwendigkeit von Nachfragen.

4.) Die Anfertigung dauert in der Regel zwischen 7 und 14 Tagen. Die Produktionszeit hängt ein wenig mit unserer momentanen Auslastung, der Größe Deiner Bestellung, und deren Aufwand ab. Wir garantieren aber die Fertigstellung innerhalb von 21 Tagen.

5.) Bei Erstbestellern müssen wir leider auf Zahlung per Vorauskasse bestehen. Wir bitten an dieser Stelle um Dein Verständnis. Wir sind ein kleines Unternehmen und wir können uns nur ernstgemeinte Bestellungen leisten. "Wenn wir uns dann kennen", darfst Du sehr gerne Deine bevorzugte Zahlungsart wählen.

6.) Nach der Fertigstellung erhältst Du von uns eine Benachrichtigung per Email zum Versand. Der Versand erfolgt in der Regel per Post, DHL oder Hermes Versand. Die Versandunternehmen versprechen die Lieferung innerhalb von drei bis fünf Werktagen.


Rückgabe:

Natürlich sollst Du die Möglichkeit bekommen Dein Sport-Outfit zu Hause zu probieren. Deshalb wollen wir Dir das sichere Gefühl der Rücknahme als Möglichkeit nicht generell verwehren, auch wenn bei Maßanfertigungen die Regelungen zum Wiederruf andere sind, als bei einem normalen Kaufvertrag.

Wir bieten grundsätzlich an, kostenlos Nachbesserungen an den Modellen durchzuführen (gerade bei Erstbestellern), sollte das einmal erforderlich sein. Aufgrund der maßangepassten Herstellung ist das gesetzliche Wiederrufsrecht jedoch nicht immer geltend. Im Falle einer Maßanfertigung/ Maßanpassung nach Deinen eigenen Maßen, oder einer Änderung am Modell nach Kundenwunsch, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht. Diese Gesetzes-Regelung betrifft natürlich nicht fehlerhafte oder mangelhafte Ware.
Mehr Infos dazu findest Du hier.

Wir versuchen vorallem durch gezieltes Nachfragen, aber auch durch unsere umfassende Beratung auf unseren Shopseiten, alle möglichen Missverständnisse, Messfehler etc. auszuschließen. Unser Angebot der persönlichen Beratung per Email oder Telefon ist daher auch sehr ernst gemeint.

Wie gesagt, wir werden uns immer bemühen im Sinne des Kunden - also Dir - zu entscheiden. Wir bitten Dich nur, dass im Gegenzug auch Du bei Deiner Bestellung an uns denkst. Lass Dir bitte nicht gleich mehrere Modelle einfach nur so zum Aus- und Anprobieren anfertigen und schicken - von vorneherein mit der Absicht, einen Teil wieder zurück zu senden. Denk daran: wir fertigen die Sachen gezielt - und nur für Dich - an. Wir können uns unseren besonderen Service und dieses individuelle Angebot nur leisten aufrecht zu erhalten, wenn auch unsere Kunden unsere Möglichkeiten respektieren. Vielen Dank!


Noch Fragen?

Hier findest Du schnelle Antworten: FAQ

Hier sind wir zu erreichen: KONTAKT

Und hier erfährtst Du noch mehr über uns, die Kollektion und unser Firmenkonzept: ÜBER UNS

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Dienstag, 17. Oktober 2017             2481775 Zugriffe seit Donnerstag, 11. August 2011
Alle Preise sind Endpreise und verstehen sich exklusive Umsatzsteuer gemäß §19 UStG (Kleinunternehmerregelung), zzgl. der jeweiligen Versandkosten. Alle Markennamen, Warenzeichen und eingetragenen Warenzeichen sind Eigentum Ihrer rechtmässigen Eigentümer und dienen hier nur der Beschreibung